Wenn du ein Produkt retournieren möchtest, kannst du das innerhalb von 40 Tagen (ab Lieferdatum) machen. Schreib uns dafür einfach eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer. Wir werden dir dann Anweisungen zur Rücksendung und Informationen zur Rücksendeadresse geben.
Wir benötigen ca. 2-3 Wochen für die Bearbeitung und Gutschrift deiner Rücksendung. Wir erstatten den verbleibenden Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Danke für deine Geduld.
Wir möchten gemeinsam mit dir die CO2-Emissionen reduzieren. Deshalb können wir die Versandkosten für Rücksendungen nicht übernehmen, und die Rückerstattung beinhaltet nicht die ursprünglichen Lieferkosten. Vielen Dank für dein Verständnis und dein Engagement für die Umwelt.